מדיניות פרטיות

תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה על swifttool.org, app.swifttool.org, cloud.swifttool.org, כלי התמיכה של סוויפטול, מערכות ניהול וכל בוט Telegram רשמי או תהליך אוטומציה המחובר לשירות.

• האתר הראשי מסביר את המוצר ומקבל פניות תמיכה.
• אפליקציית הווב מטפלת בהתחברות, הרשמה ותהליכי משתמש עתידיים.
• נקודת הענן תומכת במשימות הורדה ועיבוד פרטיות בצד השרת.

נתוני חשבון ופרופיל

כאשר חשבונות פעילים, סוויפטול עשויה לעבד שם, כתובת אימייל, שם משתמש, hash סיסמה, שיטת אימות, מזהה Google OAuth, כתובת תמונת פרופיל, שפה, אזור זמן, בחירות הסכמה וסטטוס חשבון.

• הרשמה דורשת אישור של התנאים והמדיניות הרלוונטיים.
• התחברות Google משתמשת במידע שמוחזר מ-Google לאחר אישור תהליך ההתחברות.
• רשומות סשן ואבטחה עוזרות לשמור על החשבון מחובר ומוגן.

נתוני בוט Telegram

אם אתם משתמשים בבוט Telegram רשמי של סוויפטול, השירות עשוי לעבד מזהה משתמש Telegram, שם משתמש, שם תצוגה, מזהה צ׳אט, טקסט הודעה, פקודות, קבצים, כתובות URL, שפה, הודעות תמיכה וחותמות זמן הדרושים לפעולה שהתבקשה.

• נתוני בוט משמשים להרצת פקודות, שליחת עדכוני תהליך, מסירת תשובות תמיכה ועדכון מנהלים.
• Telegram שולטת בחשבונות Telegram, צ׳אטים, מסירת הודעות והגדרות פרטיות ברמת הפלטפורמה.
• אל תשלחו לבוט מדיה, קישורים או מידע אישי שאין לכם הרשאה לעבד.

מדיה, העלאות ותוצרים שנוצרו

סוויפטול עשויה לעבד קבצים, כתובות URL, כתוביות, תמלולים, תרגומים, קולות מופרדים, ערוצי אודיו, קבצים מומרים, תמונות ממוזערות, מטא-דאטה, מזהי משימה, סטטוס תור וקישורי הורדה שנוצרו.

• מדיה מעובדת כדי לספק את תהליך העבודה שביקשתם.
• תוצרים שנוצרו עשויים להישמר זמנית כדי שתוכלו להוריד או לבדוק אותם.
• משימות גדולות או שנכשלו עשויות לשמור מטא-דאטה תפעולי לדיבוג ותמיכה.

תמיכה, משוב ובדיקות שאינך בוט

טפסי תמיכה ומשוב עשויים לאסוף שם, אימייל, תוכן הודעה, נושא נבחר, פלטפורמה, עדיפות, אישור שאינך בוט, כתובת IP, User-Agent וחותמת זמן שליחה.

• הודעות תמיכה יכולות להישלח למנהל Telegram שהוגדר.
• אישורי “אינני בוט” עוזרים להפחית ספאם ושימוש אוטומטי לרעה.
• כללו מזהה משימה, אימייל חשבון או שם משתמש Telegram רק כשזה עוזר לתמיכה לזהות את הבקשה.

נתונים טכניים ואבטחתיים

סוויפטול עשויה לאסוף רשומות טכניות כגון כתובת IP, User-Agent של הדפדפן, סוג מכשיר, URL מבוקש, נתוני הפניה, חותמות זמן, מצב הסכמת עוגיות, ניסיונות התחברות, אירועי CSRF, פעולות מנהל ויומני גישה לנקודת הורדה.

• רשומות אלה משמשות לאבטחה, דיבוג, אנליטיקה, אמינות ומניעת שימוש לרעה.
• פעילות מנהלים יכולה להירשם כדי להגן על תוכן האתר, הגדרות, משתמשים והעלאות.
• קבצי runtime רגישים צריכים להישאר מחוץ לתיקיות ציבוריות.

כיצד משתמשים במידע

הנתונים משמשים לספק שירותי סוויפטול, להריץ תהליכי עיבוד מדיה, לאמת משתמשים, להפעיל את בוט Telegram, לענות לפניות תמיכה, לשלוח הודעות שירות, לאכוף מגבלות, לזהות שימוש לרעה ולעמוד בחובות משפטיות.

• הרצת משימות כתוביות, תרגום, הפרדה, המרה, הורדה ואוטומציה.
• הצגת סטטוס דשבורד, היסטוריית משימות, התקדמות תור ויכולות עתידיות באפליקציית הווב.
• הגנה על חשבונות, אזורי ניהול, נקודות ענן ותשתית עיבוד פרטית.

עוגיות ואחסון מקומי

סוויפטול משתמשת בעוגיות חיוניות ובאחסון דפדפן לסשנים, הגנת CSRF, בחירות הסכמה, העדפות ממשק והגדרות נגישות. כלי אנליטיקה או שיווק אופציונליים צריכים להיטען רק לאחר הסכמה כאשר היא נדרשת.

• עוגיות אבטחה חיוניות אינן ניתנות לכיבוי מתוך בקרות האתר.
• העדפות נגישות וממשק עשויות להישמר מקומית בדפדפן.
• אפשר לשנות בחירות עוגיות מה-footer כאשר בקרות העוגיות זמינות.

שיתוף ומעבדי נתונים

סוויפטול עשויה להשתמש בספקי שירות לאחסון, תשתית, מסירת בוט Telegram, Google OAuth, אימייל או תמיכה, תשלומים, אנליטיקה, עיבוד AI, המרת מדיה וניטור אבטחה.

• ספקי שירות משמשים רק כאשר הם נדרשים להפעלת יכולות סוויפטול.
• משתמשים צריכים להימנע משליחת מדיה רגישה לתהליכים שאין להם הרשאה להשתמש בהם.
• Telegram ו-Google מעבדות נתונים לפי המדיניות שלהן כאשר משתמשים בפלטפורמות שלהן.

נקודת ענן והורדות

cloud.swifttool.org משמשת כנקודת קצה פרטית לתשתית הורדה ועיבוד. היא לא אמורה לחשוף רשימות תיקיות ציבוריות, אחסון פרטי, קובצי הגדרות או נתוני שרת שאינם קשורים.

• קישורים מורשים או כללי backend עשויים לשלוט בגישה לקבצים שנוצרו.
• Download requests may be logged for security, debugging and abuse prevention.
• מבקרים לא מזוהים צריכים להשתמש באתר סוויפטול הראשי במקום נקודת הענן.

שמירת נתונים

תקופות שמירה תלויות בסטטוס החשבון, משימות פעילות, צורכי תמיכה, חובות משפטיות ודרישות אבטחה. מדיה מקורית ותוצרים פרטיים שנוצרו צריכים בדרך כלל להישמר רק כל עוד צריך.

• העלאות זמניות וקבצים שנוצרו צריכים להתנקות לפי לוח זמנים.
• יומני תמיכה ואבטחה עשויים להישמר זמן רב יותר כשצריך לחקור שימוש לרעה או להגן על השירות.
• בקשות מחיקת חשבון מטופלות כאשר הדבר אפשרי משפטית וטכנית.

הבחירות והזכויות שלכם

אפשר לפנות לתמיכת סוויפטול כדי לבקש גישה, תיקון, ייצוא או מחיקה של נתונים אישיים כאשר הדבר רלוונטי. אפשר גם להפסיק להשתמש בבוט, למחוק אחסון מקומי בדפדפן או לשנות העדפות עוגיות.

• רשומות מסוימות עשויות להישמר כאשר הדבר נדרש לאבטחה, מניעת הונאה, חשבונאות או עמידה בדרישות חוק.
• מחיקת הודעות Telegram לא בהכרח מסירה עותקים שנשלטים על ידי Telegram או משתתפי צ׳אט אחרים.
• בקשות צריכות לכלול מספיק מידע לזיהוי החשבון, משתמש הבוט או המשימה הרלוונטיים.

ילדים ותוכן רגיש

סוויפטול מיועדת למשתמשים שיכולים להשתמש כחוק בכלי עיבוד מדיה ולקבל את התנאים הרלוונטיים. אין להעלות מידע אישי רגיש במיוחד אלא אם התהליך מאושר למטרה זו.

• אין להעלות תוכן פרטי של צד שלישי ללא רשות.
• אין להשתמש ב-SwiftTool ליצירת חומר מזיק, מטעה, לא חוקי או פוגעני.
• הורים או אפוטרופוסים יכולים לפנות לתמיכה בנוגע לחששות פרטיות הקשורים לקטינים.

מיקומי עיבוד

עיבוד בצד השרת של סוויפטול מתארח כיום במרכזי נתונים באירופה. ספקים מחוברים כמו Telegram או Google עשויים לעבד גם נתוני חשבון, צ׳אט או התחברות לפי התשתית והמדיניות שלהם.

• Germany - Frankfurt
• France - Paris
• אפשר להשתמש בפניות תמיכה לשאלות על חשבון מסוים, תהליך Telegram או משימת הורדה.

שינויים ויצירת קשר

מדיניות זו עשויה להתעדכן כאשר סוויפטול מוסיפה יכולות, משנה תשתית, מתאימה שמירת נתונים, מחברת מעבדים או מעדכנת את התנהגות בוט Telegram. לשאלות פרטיות, אבטחה או תמיכה, פנו ל-support@swifttool.org או השתמשו בעמוד התמיכה.

• שינויים מהותיים משתקפים בעדכון תאריך העדכון האחרון.
• בקשות פרטיות ואבטחה אפשר לשלוח דרך עמוד התמיכה.
• בקשות צריכות לכלול מספיק הקשר לזיהוי החשבון, משתמש Telegram, הודעת התמיכה או תהליך המדיה הרלוונטיים.

שאלות או תיקונים?

שלחו משוב אם יש לכם שאלה בנושא פרטיות, אבטחה, חשבון, בוט Telegram או תהליך הורדה.

פנייה לתמיכה